2020 微信公开课 PRO 现场，杜嘉辉也针对这一模块展开全新理解和能力预告片。在研发反对上，杜嘉辉回应，微信团队在云研发、小程序框架、社区、服务商生态四个方面对开发者工具做到了更进一步升级。在运营承托服务方面，微信团队发售了加急审查、规则助手来提高服务。

并且，杜嘉辉还透漏小程序“运营分”将要面世，通过加分回分机制，柔性地协助开发者理解自身运营情况。企业微信随后同台的是微信公开课讲师李致峰。

在演说中，李致峰主要针对 2019 年 12 月 23 日公布的企业微信 3.0 版本做到更进一步的理解。李致峰回应，企业微信的设计、导向，都是为了让企业能把好的服务送往用户身边，是做到‘人’的服务；而这也正是企业微信相连微信的价值——让有温度的专业服务，走进 11 亿微信用户。对于刚刚发售的企业微信 3.0 版本，李致峰讲解到，3.0 版本的企业微信对内让信息光阴高效，升级效率工具套装；对外需要相连 11 亿微信用户，获释客户联系、客户群、客户朋友圈三大与微信互通能力公测。

他指出，企业微信与微信互通升级主要解决问题了两个问题，一个是“获客”的信任问题，另一个则是在存量时代，协助企业找寻新的增长点——获客成本大大上升，规模化拉新入不敷出的情况下，通过高效服务，提高企业有数客户的品牌忠诚度和复购亲率，把企业的触角伸延到外部。在公开课现场，李致峰以天虹公司为事例，展示了一次企业微信 3.0 的打开方式。

同时，李致峰还讲解到企业微信的 3 项独特功能，还包括相连微信、反对小程序以及反对企业缴纳。另外，企业微信涵括通讯、存储、安全性等基础能力的 13 类 390 个模块，并获取 8 项反对。基于此，企业微信与合作伙伴探寻出有“标准应用于模式”、“行业方案模式”、“智慧硬件模式”、“区域服务模式”、“产品销售模式” 5 种合作模式。

据近期发布的数据，目前早已有 2.1万个第三方合作伙伴重新加入企业微信生态，多达 470 万个系统被终端企业微信。小游戏紧接着上台的是微信公开课讲师李卿，他的演说主要环绕小游戏进行。今年正值小游戏两周年，李卿在演说中首度透露了小游戏的商业价值。他认为，2019 年小游戏的商业价值构建快速增长，整个平台的商业规模较 2018 年快速增长超强 35%。

对于小程序的发展，李卿回应，经过两年的较慢发展后，未来两年小游戏商业规模有可能以 38%-40% 的速度高速快速增长。他指出，随着数据通讯速度的提高，以及小游戏与 app 等渠道的有序互通关系释放出来的优势，小游戏将大有作为。

李卿回应，小游戏兴旺生态背后是平台上诸多优质的小游戏内容，这些内容享有更长的周期，有一点开发者长年投放。数据表明，优质的小游戏内容不仅需要取得总计过亿，甚至 10 亿的商业报酬，也构建了 50% 活跃次拔和 30% 活跃三十拔的长效存留。另外，小游戏品类许多玩法仍未经常出现爆款，证明还具备较小的下降和突破空间。

对创业小团队而言，并未被符合的游戏市场需求待挖出，各横向品类赛道仍有机会。回应，微信团队回应，随着小游戏平台性能提高，创作内容门槛减少，不会有更加多经典玩法以全新的面貌经常出现，构建突破。

那么，如何输入优质内容生产？李卿回应，将从性能、运营、商业升级三方面助力。性能方面，小游戏将包体配套至 12M，减少引擎插件，增加耗时。

同时，在 3D 图形方面的性能也有了较小提高。在运营方面，微信团队将持续提高运营能力，2020 年，将在多人对战、场景长年订阅者、PC 反对上展开着力。商业升级方面，李卿回应，在小游戏广告与道具流水分为规则维持恒定的前提下，向开发者升级优惠服务。

同时，李卿认为平台将发售广告代投入计划，开发者可以将自己的广告金交由平台代投入买量，开发者可以专心于产品创新和研发。演说的最后，李卿对“小游戏未来还有机会吗？”这一问题做出了答案。他说：有。小游戏大有作为。

微信 AI最后一位演说的是智能对话首席科学家牛成博士，他的演说内容是《微信智言：对外开放的 AI · 相伴你同行》录：现场图在本次公开课上，牛成讲解了微信团队在 AI 方面的进展，并讲解了微信小微——对外开放硬件平台。小微是腾讯发售的语音助手，一方面，小微相连了腾讯内部的 QQ 音乐、腾讯视频、腾讯新闻等自有内容，另外一方面也可以相连第三方技能。牛成回应，目前小微早已终端了数百款智能硬件，覆盖面积了哈曼卡顿、索尼、惠普、JBL 等品牌。

牛成回应，过去一年，小微在与微信生态大大南北融合，比如说小微小程序、VoIP 以及通过微信相连的智能家居方案；同时，他还展出了小微的全场景全双工功能，打开全双工模式之后，小微不必通过苏醒词就需要与之对话，而且需要智能识别背景音。在现场，牛成公布了一款配备小微的智能硬件，即微信相框 X，尝鲜价 799 元——他还回应，微信还与 Intel 和惠普合作打造出了一款配备小微的 PC，预计在今年上市。在小微之外，牛成讲解了基于软件层面的微信对话开放平台，它可以将微信 AI 的自然语言处置能力和对话能力对外开放给合作伙伴来用于，可以终端到公众号、小程序、企业微信以及 AppWeb 等场景中；在语种上，它反对普通话、粤语和英语，在风格上，也可以反对诙谐、无厘头等风格，同时也可以反对自定义简化的解说服务和语义一般化，由此覆盖面积到企业场景。除了腾讯小微和微信对话开放平台，牛成还讲解了基于基础技术能力的 NLP 技术开放平台，并在现场宣告全面对外开放文本预处理、多领域实体辨识、意图分类、文本相近度、文章分类、文章概要、机器翻译等在内的 20 余项自然语言处置基础能力，构成了完善对外开放的自然语言处置技术栈，全面地助力各行业开发者在自然语言处置场景中用于到微信 AI 的研究成果。

录：图源腾讯在公开课上，除了干货满满的内容共享，只不过也是微信转交用户的一份成绩单——2019年，微信月活跃账户数约 11.51亿，较上一年快速增长了 6%。随着最后一个演说的完结，微信公开课 PRO 的主论坛也掉落了帷幕，会场上的人从熙熙攘攘，到渐渐骑侍郎去，留给的，仅有意犹未尽的公开课内容。九年间，微信从仅有社交功能发展至缴纳、搜寻等方方面面；从单一的微信个体到与企业微信的同步；自小游戏、小程序的发售到大大发展，不难看出，微信更加从 C 末端南北 B 末端，了解用户的社交圈、生活圈、工作圈，从通信工具改变为覆盖面积人们普遍生活场景的一个生态。

而今，微信仍然是一个工具，却又某种程度是工具。原创文章，予以许可禁令刊登。

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