中国的“双11”将要冲破全球购物派对的序幕，紧随其后的乃是某种程度具备普遍影响力的西方圣诞季（2017年11月23日—2018年1月1日）。国外许多邮政、租车企业和零售商争相厉兵秣马、施展浑身解数应战旺季。它们的集训与中国企业有哪些有所不同呢？　　邮政企业：变长战线 不断扩大周日投递范围　　美国邮政近日预测，在今年的感恩节至新年期间将投递150亿件邮件和8.5亿件包覆，比去年同期快速增长10%。

12月11日至17日，网购交易量将不会明显增加。而接下来的一周乃是美国邮政最辛苦的时段，其将投递近30亿封还包括贺卡在内的普通信件和近2亿件包覆。让美国邮政深感难过的是，随着提早网购礼物在美国渐渐沦为趋势，“假期最整天投递日”将不复存在。

　　美国邮政预计12月18日将是线上业务最挤迫的一天，当天不会有多达700万客户采访usps.com。客户可以在线下单寄给节日礼物，这样既可以避免假期寄递高峰又不必到邮局排队，十分便捷。除了在线一键寄件外，美国邮政还为客户获取打印机运输标签、出售邮资等其他线上服务。

　　为了尽早将礼物送往收件人手中，美国邮政将从11月26日起，在业务量较多的地区不断扩大周日投递范围。到12月份，周日投递的包覆量将超强600万件。此外，美国邮政今年发售了一项取名为“Informed Delivery”的新服务，使客户不仅需要查找信件和包覆的近期状态，还能重新安排投递时间。

美国邮政首席执行官梅根·布伦南回应：“美国邮政早已作好充裕打算来符合消费者的假期寄递市场需求，64万名敬业的员工将在全美传送快乐。”　　英国皇家邮政某种程度为圣诞季的来临做到着打算。其将在12月底前临时开行阿瑟斯合、巴斯盖特、布里斯托尔、格林福德、诺曼顿和沃灵顿6个包覆服务公司中心，并聘用大约3300名季节性临时工。

去年，皇家邮政在圣诞季期间共计处置了大约1.3亿件包覆。　　租车企业：减少临时运力 提高科技水平　　联合包裹预测，今年圣诞季将在全球范围内寄送大约7.5亿件包覆，与去年同期相比快速增长大约5%。　　联合包裹涉及负责人讲解，今年圣诞季，将聘用大约9.5万名季节性临时工，对外开放科罗拉多等服务公司中心。

同时，公司减少了对科技的应用于，还包括为季节性临时工的智能手机加装投递APP,该APP具备联合包裹手执交付给信息采集设备的大部分功能；使用动态服务公司指令技术——服务公司中心内的工作人员随身携带一个手机大小的设备并配戴蓝牙耳机，需要在处置包覆时接管指令。这项技术使工作人员需要忘记数百个数字编码和其他荒谬的操作者细节。　　随着投资4053万美元的拉格比超级运输中心的竣工运营及额外聘用的5000名租车员，欧洲租车企业Hermes早已为将要来临的圣诞季作好了打算。Hermes总经理马丁·兰格回应，公司早已为此做到了一整年的打算工作。

8月份落成的拉格比超级运输中心将Hermes的包覆处置能力提升了45%。“今年早些时候，公司的日均包覆处理量保持在80万至90万件。现在公司每天可以处置大约100万件包覆，业务高峰时期每天能处置170万至180万件包覆。”　　“在追加运输中心的同时，Hermes对通信及IT基础设施也展开了投资。

公司将不会上线全新的网站和APP，更进一步优化客户服务体验，并为他们获取个性化服务。”兰格称之为，今年圣诞季的包覆量产于较往年不会更加平均值，前些年经常出现的爆仓现象今年不大可能经常出现。零售商与其货运伙伴和消费者之间的较好交流在此充分发挥了巨大作用。

　　此外，Hermes上个月发售的“店内缴纳与打印机”解决方案，使客户需要在各地的myHermes门店内享用一站式服务，还包括预计、缴纳和打印机包覆标签等。目前，有数1500家myHermes门店获取该类服务，以应付将要来临的业务高峰。　　零售商：美国经济恶化 是期望也是挑战　　圣诞季也是线上零售商们的战场。亚马逊近日宣告，将为庆贺圣诞季雇佣12万名季节性员工，这一数目与去年持平。

这些季节性员工将被分配到其全美国多达75个配送中心，主要负责管理服务公司、纸盒和寄送假期订单商品等工作。旺季完结后，这些员工中将有数千人被全职雇佣。　　亚马逊回应，美国的就业机会每月都在减少，而且房价下跌，股市构建历史新纪录。

今年美国消费者在出售假日礼物时会更加大方。美国零售联合会也预计，美国消费者今年将在假期购物中花费6787.5亿美元至6820亿美元，比去年同期快速增长3.6%至4%。在线购物额将减至大约1400亿美元，增幅为11%至15%。

　　不过，失业率上升和工资快速增长也不会给集训的零售商带来不利影响，因为这可能会提升它们的劳动力成本。美国梅西百货宣告，由于部分门店重开，今年计划雇佣的员工将增加3000名。科尔百货回应今年的雇佣人数与去年完全相同。不过，二者都回应将为自身的配送中心和仓库配有更加多比例的季节性员工，以更佳地为圣诞季在线购物量的剧增做到打算。

塔吉特百货毕竟个值得注意。由于今年营业恶化，其计划雇佣的季节性员工较去年减少43%。　　美国零售联合会回应，美国零售商今年圣诞季雇佣的季节性员工预计将增加2.5万名。

沃尔玛等公司自由选择为现有员工决定更好的工作时间，而不是减少季节性员工。

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